في شيفت اكس، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة رقمية آمنة واحترافية لكل عملائنا وشركائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات ضمن خدماتنا ومنصتنا.


1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند طلب خدمة أو تواصل أو تسجيل عبر موقعنا، مثل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال
  • اسم الشركة أو النشاط التجاري
  • تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة

تُستخدم هذه المعلومات فقط لغرض تنفيذ الخدمة، التواصل الفعّال، وإدارة علاقتنا معك باحتراف.


2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

  • تنفيذ طلبك أو تقديم الخدمة المطلوبة
  • متابعة مراحل العمل وتقديم الدعم
  • إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (إن وافقت)

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذن واضح منك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا بموجب القانون أو لتنفيذ العقد.


3. حماية المعلومات

نُطبّق أحدث تقنيات التشفير والحماية الرقمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني.

جميع المشاريع يتم حفظها بسرية تامة داخل أنظمة مؤمنة، ولا يتم الوصول إلى المحتوى إلا من قبل أعضاء الفريق المصرح لهم.


4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وفهم تفضيلات العملاء. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الكوكيز من خلال متصفحك.


5. خصوصية المشاريع والتصاميم

نلتزم بالحفاظ على سرية أي محتوى أو بيانات أو ملفات يتم مشاركتها خلال مراحل المشروع. لا يتم استخدام أي تصميم أو كود برمجي في أي مشروع آخر دون موافقة خطية من العميل.


6. حقوق المستخدم

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتحديثها، أو طلب حذفها من أنظمتنا. كما يمكنك طلب نسخة من ملفات المشروع أو العقود في أي وقت بعد انتهاء العمل.


7. التواصل

لأي استفسار بخصوص بياناتك أو خصوصية مشروعك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر قنواتنا الرسمية، وسنقوم بخدمتك بكل شفافية.


Shift X – نبتكر لك، ونحميك.